Jika Anda ingin mengoptimalkan strategi pemasaran online untuk bisnis atau perusahaan Anda, memahami KPI (Key Performance Indicator) merupakan langkah penting. KPI sosial media berperan penting untuk meningkatkan produktivitas bisnis atau perusahaan Anda. Kali ini Hulu Talent akan memberikan informasi menarik mengenai apa yang dimaksud KPI pada sosial media.
Simak info lengkapnya di bawah ini untuk lebih mendalami KPI sosial media ya!
Apa yang Dimaksud KPI Pada Sosial Media?
Tentu Anda sudah tidak asing dengan pengertian KPI bukan? KPI merupakan sebuah metrik yang digunakan untuk menilai kinerja seseorang. Pada realitanya KPI dapat diterapkan di berbagai bidang, termasuk sosial media.
Lantas, apa yang dimaksud KPI pada sosial media? KPI sosial media mengukur kinerja jejaring sosial Anda. Dengan kata lain, KPI pada sosial media adalah metrik yang melacak apakah Anda berhasil mencapai atau melampaui target sehingga Anda dapat membuat tindakan terbaik selanjutnya.
KPI akan membantu Anda untuk melacak data-data yang Anda butuhkan terkait sosial media seperti Instagram, X (Twitter), Tik-Tok, Facebook, dan lainnya.
Baca Juga: Cara Membuat KPI Sales dan Pentingnya Untuk Perusahaan
Manfaat KPI Pada Sosial Media
Setelah memahami apa yang dimaksud KPI pada sosial media, sekarang saatnya Anda memahami apa saja manfaat KPI sosial media. Berikut adalah beberapa manfaatnya untuk bisnis atau perusahaan Anda:
- Mengidentifikasi Strategi Terbaik
Dengan memantau metrik seperti tingkat keterlibatan audience, jumlah klik dalam postingan, dan konversi maka Anda dapat melihat konten atau campaign mana yang menghasilkan hasil terbaik. Ini akan membantu Anda dan tim untuk mengalokasikan sumber daya dengan lebih efisien dan fokus pada strategi yang memberikan ROI tertinggi.
- Mendukung Strategi Marketing Sosial Media Anda
Dengan data-data yang Anda peroleh dari KPI, maka Anda dapat membuat keputusan berdasar informasi akurat tersebut. Misalnya saja, jika KPI menunjukkan bahwa video reels Anda mendapat lebih banyak keterlibatan audience dibanding dengan postingan teks, maka Anda dapat meningkatkan jumlah konten video dalam campaign Anda.
- Mencapai Tujuan Bisnis Anda
Dengan menetapkan KPI yang selaras dengan tujuan bisnis Anda, seperti peningkatan penjualan atau peningkatan brand awareness, Anda dapat memastikan bahwa semua upaya pemasaran lewat media sosial Anda berfokus pada pencapaian hasil yang diinginkan.
KPI sosial media akan membantu Anda tetap berada di jalur yang benar dan memberikan Anda panduan untuk penyesuaian yang diperlukan agar tetap mencapai target yang telah Anda tentukan.
Baca Juga: Perbedaan KPI dan Target yang Harus Anda Pahami
- Membuktikan Nilai Digital Marketing
KPI sosial media memberikan bukti konkret yang bisa Anda gunakan untuk menunjukkan bagaimana strategi sosial media berkontribusi terhadap tujuan bisnis Anda atau perusahaan. Data KPI seperti peningkatan jumlah followers, tingkat keterlibatan, dan konversi dapat digunakan untuk membuktikan bahwa investasi dalam pemasaran sosial media memberikan hasil yang nyata.
Buat KPI Sosial Media Bersama Hulu Talent
Sekarang Anda sudah tahu kan apa yang dimaksud KPI pada sosial media? Jika Anda belum menetapkan KPI sosial media, maka lakukan mulai hari ini! Jika bingung ingin menyusun KPI sosial media yang seperti apa, maka Anda bisa berkonsultasi dengan Hulu Talent!
Hulu Talent menyediakan KPI dengan teknologi AI yang lengkap dan canggih. KPI untuk evaluasi kinerja dan potensi dengan tiga jenis penilaian yaitu penilaian diri, penilaian 90 derajat, dan penilaian 360 derajat.
Dengan konfigurasi yang tinggi, mudah untuk digunakan karena user-friendly, dan tentunya memiliki sistem manajemen yang aman. Capai tujuan strategis Anda dengan KPI yang benar bersama dengan Hulu Talent!