Salah satu permasalahan yang sering dihadapi perusahaan atau pemilik bisnis adalah merasa kewalahan dengan banyaknya data penjualan. McKinsey menyoroti bahwa keresahan ini menjadi trend saat ini, menyebabkan perusahaan kesulitan dalam pengambilan keputusan. Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini Hulu Talent akan memberikan informasi mengenai cara membuat KPI sales dan apa pentingnya untuk perusahaan.
Simak lengkapnya di bawah ini untuk memahami KPI sales perusahaan!
Apa Itu KPI Sales?
Sebelum tahu bagaimana cara membuat KPI sales untuk bisnis atau perusahaan, ketahui dulu apa itu KPI dalam sales. Dalam dunia sales (penjualan), Key Performance Indicator (KPI) adalah alat yang digunakan untuk mengukur seberapa dekat kinerja tim sales dengan tujuan strategis yang telah ditentukan.
Selain itu KPI sales juga digunakan untuk mengetahui bagaimana kinerja ini berdampak pada bisnis atau perusahaan secara keseluruhan. KPI sales termasuk rata-rata prospek yang dihasilkan per kuartal dan deal conversion rate (presentasi prospek atau lead yang berhasil dikonversi menjadi pelanggan yang melakukan pembelian).
Pentingnya KPI Sales untuk Perusahaan
KPI sales merupakan alat yang penting untuk mengukur kinerja tim penjualan dan memastikan bahwa mereka sudah bekerja sesuai dengan tujuan strategis perusahaan. Berikut adalah alasan mengapa KPI sales sangat penting untuk perusahaan:
- Meningkatkan Produktivitas Tim
Setelah memiliki KPI yang terukur dan spesifik, tim sales memiliki panduan yang jelas mengenai apa yang harus mereka kerjakan untuk mencapai tujuan perusahaan. Hal ini akan meningkatkan fokus dan produktivitas tim, karena mereka tahu persis apa yang akan dicapai dan bagaimana cara mencapainya.
- Mengidentifikasi Peluang
KPI sales sebuah perusahaan juga memungkinkan untuk menganalisis data penjualan dan mengidentifikasi peluang pertumbuhan bisnis. Contoh KPI sales yaitu KPI perusahaan dapat melihat produk atau layanan mana yang paling banyak diminati dan mengalokasikan sumber daya yang lebih besar ke bagian tersebut.
- Memantau Kemajuan Terhadap Target
KPI juga membantu memantau kemajuan terhadap target yang telah ditetapkan di awal. Ini memungkinkan manajemen untuk mengetahui apakah mereka berada di jalur yang benar atau memerlukan penyesuaian strategis.
Baca Juga: Perbedaan KPI dan Target yang Harus Anda Pahami
- Membantu Proses Pengambilan Keputusan
KPI menghasilkan data-data penting yang dapat digunakan sebagai evaluasi dan pengambilan keputusan. Misalnya saja, dalam KPI sales suatu produk menunjukkan penurunan penjualan, maka perusahaan dapat mengambil tindakan korektif sebelum masalah tersebut membesar.
Cara Membuat KPI Sales Dengan Mudah
Tiba saatnya bagi Anda semua untuk tahu bagaimana cara membuat KPI Sales. Bagaimana caranya? Simak poin-poin di bawah ini!
- Ketahui Tujuan Strategis Bisnis
Anda harus tahu dulu apa yang menjadi tujuan strategis bisnis Anda. Mulailah melakukan brainstorming apa saja yang harus dicapai oleh tim sales Anda, dan bagaimana kontribusi penjualan dapat mencapai tujuan tersebut.
- Buat KPI yang Relevan
Selanjutnya buatlah KPI yang relevan dengan tujuan strategis bisnis Anda, buat KPI yang relevan sesuai dengan tujuan tersebut. Misalnya, jika tujuan Anda adalah meningkatkan pendapatan, KPI yang relevan bisa berupa jumlah penjualan bulanan atau nilai rata-rata transaksi. Pastikan KPI yang Anda pilih spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berbatas waktu (SMART).
Baca Juga: Hulu Talent: Tingkatkan KPI Karyawan dengan AI
- Tetapkan Target Kinerja Penjualan
Target yang dibuat haruslah realistis dan menantang, sehingga mendorong tim sales Anda untuk bekerja cerdas dan lebih keras. misalnya , Anda bisa menetapkan target peningkatan penjualan sebesar 20% dalam 4 bulan.
- Komunikasikan KPI dan Target Dengan Tim
Komunikasikanlah KPI penjualan dan target yang telah Anda tetapkan bersama tim. Pastikan setiap anggota tim memahami apa yang diharapkan, dan bagaimana mereka bisa mencapainya. Anda juga bisa menerima feedback dari tim sales terkait dengan KPI tersebut.
- Pantau Secara Berkala
Pantau kinerja penjualan secara berkala untuk memastikan bahwa KPI yang ditetapkan telah tercapai. Gunakan teknologi yang ada untuk memantau kinerja secara real-time. Anda bisa memanfaatkan KPI dengan teknologi AI dari Hulu Talent.
Semoga cara membuat KPI sales yang kami sampaikan dapat membantu Anda ya. Untuk memudahkan track KPI sales perusahaan atau bisnis Anda, gunakan KPI dengan teknologi AI dari Hulu Talent. Dilengkapi dengan dashboard yang memberikan gambaran jelas dan spesifik mengenai KPI sesuai kebutuhan Anda.
Tunggu apalagi? Jangan buang waktu Anda dan coba secara gratis di sini!